La mayoría de los negocios (pequeños y grandes) pasan por alto el poder del SEO local.
Están demasiado ocupados bailando en Instagram y TikTok porque eso es lo que recomiendan algunos “expertos”. Y porque aman las descargas de dopamina que les proporciona los me gusta, las visualizaciones y el número de seguidores que obtiene su perfil…
Si has caído, o algo te tienta a caer en esta trampa, no te preocupes, no es tu culpa. La mayoría de nosotros hacemos lo que la mayoría dice que debemos hacer, esta en nuestra biología pero…
Aunque en algunos casos seguir a la mayoría tiene sentido…
Más de 10 años de experiencia me han demostrado que, en los negocios, seguir a la mayoría a menudo te convierte en otro “yo también hago esto”.
Y eso es lo último que quieres para tu negocio… ser uno más del montón y tener que pasar toda tu vida compitiendo en precio. Para ayudarte a empezar a avanzar en la dirección correcta te he preparado esta pequeña guía que te dará resultados casi inmediatos consiguiendo nuevos clientes.
Por supuesto, mi principal interés es que prosperes, para que luego puedas aplicar y ver si podemos trabajar juntos.
Y la forma más sencilla de lograr que tu negocio crezca es facilitar que las personas que te necesitan te encuentren. Por eso, hacer SEO local puede ser tu mejor opción.
Mientras tanto, disfruta de esta estrategia de SEO local y comienza a optimizar el Perfil de Google de tu Negocio (GBP).
Saludos.
PD: Asumiré que sabes cuál es tu GBP (Google Business Profile, antes conocido como Google my Business GMB) y que tienes tu empresa en Google y aparece en Google Maps cuando buscas su nombre. Tambien usaré como ejemplo a un dentista porque es uno de los sectores más difíciles debido a la alta competencia.
Paso número uno: Tu nombre en GBP.
Todos los motores de búsqueda funcionan con el principio de palabras clave. Estas son las palabras que tus futuros clientes escribirán en el buscador cuando necesiten uno de tus productos o servicios.
A menos que alguien busque tu empresa debido a una recomendación, nunca escribirá tu nombre en el motor de búsqueda. En cambio, buscará términos más generales como por ejemplo «dentista cerca de mí» o términos más específicos como «(servicio) dentista en (ubicación)».
Esto significa que el nombre debe comunicar claramente el servicio y la ubicación. Lo que permite que tanto Google como los clientes comprendan instantáneamente qué se ofrece y dónde, sin confusión. Mejorando asi la posición de la empresa en el GBP.
Por ejemplo: supongamos que el nombre de su empresa es «Smile Bananas», agregar “Cosmetic Dental Center in (ciudad)” sería un buen comienzo. Por supuesto, si la cosmética es lo que mejor describe su actividad principal.
Smile Bananas | Cosmetic Dental Center in Miami utiliza una combinación inteligente de marca, ubicación y palabra clave. El nombre incluye «Odontología cosmética», que apunta directamente al servicio principal. Esto ayuda a Google a conectar la empresa con búsquedas de odontología cosmética. Al agregar «Miami», también especifica el área de servicio principal, lo que lo hace más relevante para las búsquedas locales.
Esto mejora los rankings en Google porque la palabra clave y la ubicación facilitan que los clientes locales encuentren la empresa cuando buscan un especialista en odontología cosmética en Miami. Además, el nombre es coherente, ya que combina la identidad de marca con detalles claros de servicio y ubicación, lo que crea un nombre GBP sólido para el SEO local.
Palabra clave principal (con más búsquedas): se incluye «Centro de odontología cosmética», lo que favorece las clasificaciones más altas. Dado que más personas usan este término de búsqueda, aparecerá en los resultados con más frecuencia.
Segmentación por ubicación: “Miami” hace que sea específico para el área, lo que ayuda a las clasificaciones locales. De esta manera, su nombre será más relevante en el resultado de búsqueda (es decir, más clics).
Nombre optimizado: combina marca, ubicación y servicio.
En resumen, el nombre de tu Perfil de Negocio en Google necesita:
Fuerte integración de palabras clave: que coincida directamente con su servicio principal con la intención de búsqueda. Esto hace que sea más fácil para Google clasificarlo para búsquedas relevantes.
Segmentación local: agregue su ubicación, lo que ayuda a llegar a los clientes que buscan en su área local.
Visibilidad de búsqueda mejorada: la combinación de palabras clave y ubicación aumenta sus posibilidades de aparecer más arriba en los resultados de búsqueda locales, lo que lo hace más fácil de descubrir para futuros clientes.
Paso número dos: tu categoría en GBP.
Al igual que tu nombre, tu categoría debe mostrar tu actividad principal. O sea, lo que haces pero sé lo más específico posible. Por ejemplo: esta la categoria de dentista, eso son todos, pero no todos son pediatras, o estéticos, etc.
En GBP, puedes añadir una categoría principal y 9 categorías adicionales. Así que, de nuevo, sé lo más específico posible.
Elegir una categoría más amplia que no coincida con tu servicio principal puede confundir tanto a Google como a tus clientes.
Por ejemplo:
Cuando las personas buscan un dentista estético, y esa es tu actividad principal. Incluso si ofreces servicios de odontología general. Si seleccionas Dentista como tu categoría principal, tendrás más competidores y las personas no verán tu negocio con tanta frecuencia.
Por otro lado, si incluyes el negocio en la categoría de Dentista estético, que es la categoría ideal, ya que coincide directamente con el servicio ofrecido, Google mejorará la relevancia del consultorio en las búsquedas de términos relacionados con la odontología estética.
TL;DR:
Seleccionar la categoría correcta para los objetivos principales de su negocio mejorará su relevancia en las búsquedas de términos que lo ayudarán a conectarse con la audiencia correcta. Mientras que una categoría más amplia puede reducir la precisión de la búsqueda, lo que reduce las posibilidades de llegar a las personas que necesitan sus servicios.
Paso número tres: sus fotos de GBP.
Aunque no es un factor de tanto peso en el ranking… Más fotos aumentarán la participación y la visibilidad de su GBP… porque generarán confianza tanto con Google como con tu futuro cliente y les dará una mejor y más detallada comprensión de lo que haces.
Como resultado, obtendrás más clics y, por lo tanto, más clientes… porque las personas tienen más probabilidades de elegir una empresa cuando ven fotos auténticas… ya que esto ayuda a los clientes a saber qué esperar, mejorando así la satisfacción del cliente.
Por otro lado, menos fotos pueden afectar la forma en que los clientes potenciales ven y confían en tu negocio. Aún más, si en tu profesión, las imágenes de antes y después tienen un impacto enorme.
Cómo usar mejor las fotos para mejorar la clasificación de GBP:
En primer lugar, debe utilizar imágenes de:
● Cartel con el nombre de tu negocio.
● Edificio u oficinas.
● Tarjeta de presentación.
● Agregue siempre el logotipo de su empresa en todas las fotos para que se vean profesionales y conectadas con tu marca.
Subidas por clientes:
● Fotos de servicios: muestre sus servicios con imágenes claras.
● Fotos de antes y después: estas fotos demuestran la calidad del trabajo y los resultados.
Resalte al equipo y el equipo
● Las fotos del personal trabajando, el equipo o los camiones muestran la escala y la preparación de la empresa.
● Las imágenes con el equipo uniformado pueden generar confianza y ayudar a los clientes a recordar la marca.
Actualizaciones periódicas
● Publique fotos nuevas con frecuencia para mantener activo el perfil.
● Las fotos de temporada o de eventos (si son relevantes) agregan variedad y muestran que la empresa está comprometida.
● Asegúrese de mantener su perfil actualizado con fotos recientes de alta calidad para seguir siendo relevante.
Paso número cuatro: sus reseñas de GBP.
La cantidad de reseñas que reciba no es tan decisiva para obtener una mejor clasificación como lo es la relevancia.
Sin embargo, aunque no sea decisivo, cuantas más reseñas tenga, no es ningún secreto que más confianza inspirará. Esto hará que los nuevos clientes se sientan más seguros a la hora de elegir el negocio. También generará más interacción con su empresa, ya que la mayoría de las personas las leen.
Por lo demás, pocas personas saben esto:
Puede utilizar las reseñas para enviar señales de palabras clave a Google. Esto significa que… si alguno de sus clientes elogia el «diseño de sonrisa» que recibió en su consultorio, su empresa automáticamente comienza a ser relevante para esa palabra clave… porque no solo es un servicio que usted brinda, sino que también es un servicio bien calificado.
Las reseñas detalladas (que mencionan servicios, experiencia o ubicación) ayudan a Google a comprender mejor la empresa.
Así que la conclusión aquí es:
Obtenga tantas reseñas de sus servicios como pueda, pero que se refieran al servicio. Está bien que digan que usted fue increíble… y que su equipo fue maravilloso… y que fue fácil el proceso de cita… y así sucesivamente. Pero necesitas conseguir reseñas que mencionen el servicio específico para el que quieres más clientes.
Por cierto, este tipo de reseñas son más valiosas que las reseñas breves y genéricas porque funcionan mejor para convencer a las personas de que te compren. Cuando estás buscando algo en particular y ves una reseña que habla de eso en particular, prestarás más atención.
Cómo sacar el máximo partido a tus reseñas para mejorar el ranking de GBP:
Fomenta las reseñas con fotos: las reseñas con fotos reales muestran experiencias reales de los clientes y mejoran la confianza. Google tiende a clasificar mejor los perfiles con fotos, ya que añaden autenticidad.
Respuestas ricas en palabras clave: cuando respondas a las reseñas, incluye palabras clave relevantes de forma natural. Esto funciona cuando un cliente dice algo bueno sobre tu negocio pero no menciona el servicio que recibió. Recuerda, mencionar términos puede ayudar a Google a asociar el negocio con estos términos de búsqueda.
Pro Tip: tienes que hacer que a tus clientes les resulte lo más fácil posible dejar reseñas.
Paso número cinco: tus productos y servicios en GBP.
En función de las categorías que elijas anteriormente, tu GBP agregará automáticamente los servicios relacionados con cada categoría. Deberás editar (precio, descripción) o eliminar el servicio que no sea relevante para tu negocio.
Además, te recomiendo encarecidamente que agregues cada servicio que ofreces como producto.
Aquí está el motivo:
La sección de servicios es más general, por ejemplo, puedes agregar el precio (desde, fijo, gratuito) y solo una descripción.
En la sección de productos… puedes ir más allá porque puedes agregar cada servicio con un nombre, precio, categoría, descripción, fotos e incluso una URL de producto (muy importante). Esto significa que harás que sea más fácil para tus futuros clientes comprender de qué se trata tu servicio. Además, verán qué resultados esperar y precios estimados. Además de eso, los dirigirás a un lugar específico en el que podrán obtener más información sobre ese servicio específico. ( Y donde si eres lo suficientemente espabilado captaras su telefono o email)
Algunos consejos para tener en cuenta al publicar tus productos:
● Escribe nombres claros para los servicios: usa nombres simples y claros para cada servicio. Evite términos que puedan confundir a los clientes.
● Incluya detalles de precios: agregar precios (o precios iniciales) les da a los clientes una idea del costo. Puede escribir “Desde $150” o “Desde $100/día” para que quede claro y atraiga a la audiencia adecuada.
● Agregue fotos de alta calidad: use fotos que muestren sus servicios. Asegúrese de que cada imagen incluya su logotipo o nombre comercial para la marca. Las fotos deben ser claras y relevantes para el servicio.
● Agregue descripciones con palabras clave: escriba una descripción breve y fácil de entender de cada servicio. Use palabras clave de manera natural en la descripción para ayudar a Google a comprender el servicio.
● Use categorías de productos: organice sus servicios en categorías si ofrece una variedad de opciones.
● Manténgalo actualizado: actualice regularmente sus listados de productos. Si los precios cambian o si agrega un nuevo servicio, asegúrese de que se refleje en la sección de productos. Un perfil actualizado indica a Google que tu empresa está activa.
Paso número seis: Preguntas y respuestas.
La mayoría de los perfiles de GBP no dedican mucha atención a la sección de preguntas y respuestas. A menudo, las consultas quedan sin respuesta o no se hace ningún esfuerzo para incluir preguntas comunes.
Sé que no es muy divertido pasar mucho tiempo revisando y respondiendo preguntas, pero…
Si supieras cuántos ingresos, prestigio y relevancia podrías obtener manteniendo tu perfil actualizado…. Probablemente harías que revisar tu perfil de GBP fuera una prioridad semanal.
Ahora, al igual que algunos de los pasos anteriores, puedes usar la sección de preguntas y respuestas para mejorar:
Las señales de palabras clave: incluir palabras clave en las preguntas y respuestas ayuda a Google a identificar los principales servicios ofrecidos, lo que fortalece la relevancia en los resultados de búsqueda.
La claridad para el cliente: las respuestas a las preguntas comunes ayudan a los clientes a comprender todos los detalles, lo que aumenta la probabilidad de que tomen medidas.
La participación: una sección de preguntas y respuestas activa muestra que la empresa es receptiva y participativa, algo que Google valora.
Información del servicio: en las respuestas, puedes destacar servicios específicos para que Google comprenda mejor tus ofertas.
Algunos consejos para tener en cuenta para usar las preguntas y respuestas de manera eficaz:
● Agrega tus propias preguntas: no esperes a que los clientes hagan preguntas. Crea preguntas comunes relacionadas con servicios, precios y disponibilidad, y respóndelas tú mismo. Esto ayuda a controlar la calidad y la relevancia del contenido.
● Incluye palabras clave de manera natural: usa palabras clave relevantes en tus respuestas sin exagerar. Esto ayuda a posicionarte sin parecer un bot.
● Aborda los precios de manera clara: incluye detalles de precios cuando sea posible. Las personas suelen querer saber los costos por adelantado, por lo que las respuestas claras pueden generar más conversiones.
● Disponibilidad y horario de atención: actualiza las respuestas con información sobre disponibilidad, horario de vacaciones o horas pico. Esto ayuda a los clientes a planificar mejor y muestra a Google que la empresa está activa.
● Resalte los servicios especiales: si ofrece servicios específicos menciónelos en la sección de preguntas y respuestas. Esto hace que el perfil sea más informativo y relevante.
Cómo aprovechar al máximo su sección de preguntas y respuestas para mejorar la clasificación en GBP:
Siempre agregue preguntas usted mismo: esto le dará control incluso si nadie ha hecho preguntas, puede agregar preguntas y respuestas para crear una sección de preguntas frecuentes completa. Use preguntas que los nuevos clientes podrían hacer, como detalles del servicio, precios y áreas cubiertas.
● Mantenga las respuestas breves y claras: haga que las respuestas sean fáciles de leer. Evite los párrafos largos y mantenga el lenguaje sencillo para que los clientes obtengan rápidamente la información que necesitan.
● Rote las preguntas populares: actualice la sección de preguntas y respuestas agregando nuevas preguntas que coincidan con los servicios de temporada o las solicitudes comunes, como ofertas especiales o de vacaciones.
● Incentive a los clientes a preguntar: anime a los clientes satisfechos a hacer preguntas sobre sus servicios y luego responda con respuestas útiles. Esto genera participación y agrega valor al perfil.
● Revise regularmente: verifique si hay nuevas preguntas con regularidad y responda rápidamente. La participación activa en la sección de preguntas y respuestas es un fuerte indicador para Google de que su perfil está bien mantenido.
Paso número siete: completa las funciones adicionales de tu GBP.
Para aprovechar al máximo tu perfil de Google Business, debes completar todas las funciones disponibles. Incluso los detalles menores pueden tener un gran impacto en la clasificación de tu perfil y en la forma en que atrae clientes. Aquí tienes un desglose de las secciones clave y cómo pueden ayudar a impulsar tu negocio.
Redes sociales: agregar tus perfiles de redes sociales a tu GBP es una forma inteligente de aumentar la presencia en línea de tu negocio. Ayuda a los clientes a conectarse contigo en múltiples plataformas y también puede mejorar tu credibilidad ante los ojos de Google.
Servicios: completa los servicios relevantes que ofrece tu negocio. Si ofreces accesibilidad para sillas de ruedas, consultas gratuitas u otras comodidades, selecciona estas opciones. Esto es útil para los clientes que se centran en la accesibilidad y las comodidades adicionales.
Público: si tus servicios están dirigidos a grupos específicos, como personas mayores, familias o clientes comerciales, márcalo aquí. Esto ayuda a los clientes potenciales a identificar si tu negocio se alinea con sus necesidades y crea un atractivo más personalizado.
Planificación: ¿Tu negocio requiere citas?
Opciones de servicio: ¿Se habla español? ¿Lenguaje de señas americano? ¿Algún otro idioma? ¿Ofreces citas en línea?
¿Por qué completar todas estas funciones del perfil de Google Business?
Clasificaciones más altas: Google favorece los perfiles con más detalles. Por lo tanto, completar cada función mejora tus posibilidades de obtener una buena clasificación.
Factor de confianza: un perfil completo muestra a los clientes que te preocupas por brindar una experiencia perfecta.
Más oportunidades de búsqueda: cada función agrega contexto a tu perfil, lo que puede ayudarlo a aparecer en una gama más amplia de búsquedas.
Atrae clientes específicos: las opciones detalladas como el tipo de público y las opciones de servicio pueden ayudarte a conectar con los clientes exactos que te necesitan.
El último paso:
Comencé esta guía hablando sobre la relevancia de las palabras clave. Pero, ¿qué sucede cuando hay muchos competidores que son igualmente relevantes para una palabra clave?
¿Esa minoría que, como tú, ha optimizado cada uno de los pasos que expliqué anteriormente?
¿Cuándo un nombre optimizado… una categoría específica… una galería aceptable… reseñas relevantes… productos y servicios correctamente enumerados… preguntas con respuestas personalizadas… y funciones completadas no son suficientes?
Bueno, en este caso estarías compitiendo en el 1% y aquí la batalla solo se gana por prominencia.
Hay muchas maneras de ganar prominencia en tu área, pero por ahora te voy a recomendar que consigas menciones locales para tu negocio.
Las menciones locales son menciones en línea de la información de tu negocio y, a veces, de tu sitio web. Estas menciones se enumeran en diferentes sitios, lo que ayuda a Google a verificar y confiar en tu negocio. Más menciones pueden mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Google, lo que impulsará tu negocio a una posición más alta.
Cuando tu negocio se menciona en muchos sitios web, . Además, estas menciones tienen un gran impacto en las búsquedas locales, lo que ayuda a que tu negocio aparezca en resultados como «dentista cerca de mí» (1 millón de personas buscan un dentista cercano cada mes en los EE. UU.)
Cómo las menciones de GMB mejoran el ranking:
Mientras más sitios mencionen tu negocio, mejor será tu ranking. Cada mención actúa como un «voto» que aumenta la credibilidad de tu negocio a los ojos de Google haciendo que este confíe más en tu negocio. Pero si la informacion que está en esos sitios no coincide con la que tiene tu perfil de google es como si nada, de hecho, puede ser perjudicial.
Citas recomendadas para su perfil de Google Business:
Directorios: sitios populares como Yelp, Páginas Amarillas, donde las empresas suelen aparecer en las listas.
Asociaciones comerciales locales: sitios de grupos comerciales locales que a menudo incluyen empresas dentro de una comunidad.
Sitios web de noticias locales: ser mencionado en sitios web de noticias de la ciudad o la región le da autoridad a su empresa.
Sitios web de eventos: si organizas eventos, asegúrese de aparecer en los directorios de eventos locales.
Sitios web educativos: si colaboras con escuelas o universidades locales, intente que lo mencionen en sus sitios.
Cómo crear citaciones del perfil de Google Business:
Verifique su información de GBP: comience por asegurarse de que su información sea precisa y esté actualizada. Esto incluye el nombre de su empresa, la dirección, el número de teléfono y el sitio web.
Encuentre buenos sitios de citas: busque sitios web de buena reputación para incluir su empresa. Esto podría incluir directorios, cámaras de comercio locales y sitios web relacionados con la odontología.
Agregue los detalles de su empresa: complete cuidadosamente su información en cada sitio. Asegúrese de que coincida exactamente con su listado de GBP para evitar confusiones.
Espere la aprobación: algunos sitios pueden revisar su listado antes de publicarlo. Una vez aprobado, su cita se publicará y agregará valor a su SEO local.
Realice un seguimiento regular de las citas: controle sus citas para asegurarse de que la información siga siendo correcta, especialmente si alguno de sus detalles cambia.
Cree citas separadas para varias ubicaciones: si su empresa tiene varias ubicaciones, cree citas separadas para cada una. Esto ayuda a Google a identificar cada ubicación con precisión.
Consejo: NUNCA pagues por citas (backlinks) en sitios web que no estén directamente relacionados con tu negocio. No importa lo que te prometan, no les pagues, esto te afectará seriamente. Aquí no se trata de cantidad sino de calidad.
Resumen:
Asi de la misma forma que escaneaste la pagina sin leerla en su totalidad, porque es densa y tiene demasiada informacion para procesar. Hay muchísimas cosas que se pueden hacer para que los ingresos de tu negocio se disparen. De hecho esta es la punta de la punta del iceberg y es solo parte del primer paso de nuestra metodología. SI quieres saber mas no dudes en contactarnos AQUÍ.
Debes saber que la info que hay aqui tiene el poder de revolucionar tu negocio, de hecho mientras escribo esta guia me siento con duda de publicarla o no.
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Si eres ese espía, que ama leer nuestros post para luego aparentar ser un experto buen provecho… pero debes saber que mucho de lo que hay aqui, si no se implementa de la forma correcta puede traer serios problemas.
